Как противостоять коллекторам. Порядок действий.

На Урале накрыли банду коллекторов – полиция и Нацгвардия провели спецоперацию в Челябинске.

По предварительным данным, организованная преступная группа в течение двух лет вымогала деньги у граждан, имеющих задолженности по кредитам – в их распоряжении была база данных, переданная «в работу» микрофинансовой организацией, расположенной в Москве.

В ходе проведения мероприятий за совершение серии вымогательств задержаны четверо подозреваемых – организаторы преступной группы, 1988 и 1990 годов рождения, и ее активные участники, 1983 и 1984 годов рождения.

Сотрудники полиции Кусинского района рекомендуют, как действовать при угрозе со стороны коллекторов.

При «близком знакомстве» с коллекторами в первую очередь необходимо оценить реальность исходящей угрозы. От этого зависят дальнейшие действия должника.

- При разговоре с коллектором уточните его фамилию, должность, организацию.

- Позвоните в данную организацию и проверьте сказанную Вам информацию.

- Позвоните в банк и уточните, передавался ли долг именно этому агентству.

- Потребуйте документы о передаче прав на взыскание долга на коллекторскую организацию.

- Сохраняйте спокойствие при общении с коллектором.

- Не сообщайте по телефону представителю коллекторского агентства информацию о месте вашей работы, наличии квартиры, машины или другого ценного имущества, паспортные данные, номера счетов и иную информацию о себе.

- При общении с коллектором, который разговаривает на повышенных тонах или пытается угрожать вам, запишите разговор. Это заставит сотрудника общаться вежливее, а сама запись может пригодиться при обращении для защиты своих прав в правоохранительные органы.

- Также необходимо обратить внимание, в каком часу был совершен звонок. По закону телефонные звонки не могут быть совершены в период с 22.00 до 8.00 часов по местному времени (в рабочие дни), с 20.00 до 9.00 часов по местному времени (в праздничные или выходные дни),

В случае, если коллектор не ограничился одними угрозами и совершил какие-либо противоправные действия, необходимо обратиться с заявлением в полицию по тел. 02, 3-02-02, с мобильного телефона необходимо набирать «020» или «112». Также о противоправных действиях коллекторов можно сообщить по «телефону доверия» 8 (35154) 3-14-70.