Информация о горячей линии

С 20 июня по 01 июля 2022 года для жителей города будет работать «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Наши специалисты консультируют граждан по вопросам:

об эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом,

о профилактике инфекций, регистрируемых за рубежом,

об иммунизации против различных инфекций регистрируемых за рубежом.

Юридические лица, индивидуальные предприниматели, граждане, могут получить бесплатные консультации по телефонам: 8 (3513) 62-02-83, заведующий отделом эпидемиологического надзора и экспертиз – Климина Елена Владимировна.

О правах потребителей при получении туристических услуг, в том числе по вопросам:

что делать, когда отказывают в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь, иных расходов?

исполнитель отказывает в возврате стоимости туристского продукта.

если в договор об оказании туристических услуг или договоров страхования включены условия ущемляющие прав потребителя.

при покупке туристических путевок «навязаны» дополнительные услуги,

можно обращаться по телефонам - 8 902 612 82 22, 8 (3513) 62-02-43, юрисконсульт Консультационного пункта для потребителей – Сапежинская Виктория Дмитриевна.