Эксперты ОНФ в Челябинской области отстояли интересы пострадавшей вкладчицы

ЭкспертыОбщероссийского народного фронта в Челябинской области в досудебном порядкеотстояли права вкладчицы банка. Ранее в одной из местных финансовых организацийпенсионерке сообщили, что ее средства в размере 1 млн руб. на счетеотсутствуют. После таких новостей женщину увезли из банка на машине скоройпомощи.

В челябинскоеотделение ОНФ обратилась вкладчица одного крупного банка. В течение девяти летпенсионерка являлась клиенткой финансового учреждения. Положив на счет 1 млнруб., она по договору ежемесячно получала проценты со вклада, которыерасходовала на оплату коммунальных услуг и бытовые нужды. Придя в очередной разза деньгами, женщина узнала, что средств на ее счету нет, проценты ей неположены. Вместо разъяснений сложившейся ситуации сотрудники банка вызвалиохрану, силой выставили клиентку на улицу, откуда ее госпитализировали намашите скорой помощи.

«Экспертычелябинского отделения Народного фронта выяснили, что у пенсионерки в банкебыло открыто два счета. По условиям договора проценты начислялись наминимальный остаток. Из-за сомнительных действий сотрудников финансовойорганизации в определенную дату на счетах оказалось 0 рублей, а миллионпереместился на некий третий счет. Мы подали исковое заявление в суд с цельювзыскания как денежных средств, так и морального вреда. В данном случаевозникшая ситуация нанесла вред здоровью человека. У нас на руках естьдокументы, подтверждающие обращение в скорую помощь с последующейгоспитализацией, посещение поликлиники», – сообщил член регионального штаба ОНФВячеслав Курилин.

Изучив платежныедокументы и договоры, эксперты челябинского штаба ОНФ пришли к выводу, чтопенсионерка совершенно права. А вот со стороны финансовой организациипродемонстрирована некомпетентность либо халатность. Именно сотрудники банкадопустили ошибку, из-за которой до вкладчицы была доведена неверная информация,а стресс привел к проблемам со здоровьем.

«Я считаю, чтонедопустима ситуация, когда человек находится в тяжелом моральном состоянии,жалуется на скачок давления, просит позвонить в скорую помощь, а сотрудникифинансовой организации вызывают частное охранное предприятие и требуют вывестиклиентку из помещения. Банковские работники смеялись, вызывающе себя вели, всемвидом показывали, насколько им безразличны проблемы пожилой женщины, клиенткиих учреждения, за счет которой они получают свою зарплату. Некорректно иповедение сотрудников ЧОПа, которые, видя, что человек пожилой, у него налицопроблемы со здоровьем, он просит вызвать скорую, а они усугубляют ситуацию ибуквально вытаскивают женщину из помещения», – отметил Курилин.

В ходевзаимодействия челябинских экспертов ОНФ с руководством банка вкладчице вернулипропавший со счета 1 млн руб. и все причитающиеся проценты. Принесеныизвинения. Решается вопрос о компенсации морального вреда. В настоящее времяведется внутреннее расследование по произошедшему инциденту.

ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ:

Общероссийскийнародный фронт – это общественноедвижение, созданное в мае 2011 года по инициативе президента РФ ВладимираПутина, которое объединяет активных и неравнодушных жителей страны. Лидеромдвижения является Владимир Путин. Главные задачи ОНФ - контроль за исполнениемуказов и поручений главы государства, борьба с коррупцией и расточительством,неэффективными тратами государственных средств, вопросы повышения качестважизни граждан. www.onf.ru

Исполком регионального отделенияОбщероссийского общественного движения

«Народный фронт «За Россию» вЧелябинской области,

тел. (351) 264-64-14, e-mail: 74region@onf.ru